Garantir la disponibilité de vos applications
Selon de nombreuses études réalisées par les cabinets de conseil,
30 à 50% des applications d’entreprise devront être remodelées,
à court terme, pour plus de disponibilité et de performance.
L’offre PERFORMANCE de NEOXIA répond de manière pragmatique et efficace
aux besoins des DSI désireuses de garantir le service rendu par leurs applications informatiques,
et de pérenniser leurs investissements.
L’informatique est aujourd’hui un des piliers de l’activité des grandes entreprises et des administrations. La fiabilité des applications est devenue une obligation incontournable qu’illustre la généralisation des contrats de service (SLA).
L’engagement des directions informatiques sur la disponibilité des applications implique la mise en œuvre de stratégies efficaces. Elles ont pour but de garantir la fiabilité technique (disponibilité, tenue à la charge, maintenabilité) dans le respect des impératifs économiques (rentabilité des investissements, respects des délais et des budgets) et des besoins fonctionnels.
La mesure du service rendu par une application dépend fortement de la perception des utilisateurs. La fiabilité de tous ses composants (réseau, système, code, …) est donc essentielle. De plus, avec les nouvelles architectures applicatives basées sur une logique de services (SOA, Web Services, EAI, BPM), les interactions entre les différents composants imposent une qualité minimum pour tous les maillons de la chaîne applicative.
La notion de performance d’une application dépasse très largement la simple rapidité d’exécution d’un code informatique, ou le débit d’un réseau. Elle est avant tout le reflet de la satisfaction de l’utilisateur en terme de service rendu, et du respect des délais et des engagements pris dans le cadre de contrats de services ou d’un cahier des charges.
La performance ne se décrète pas. Elle se construit dans le cadre d’une stratégie globale et appliquée rigoureusement tout au long du projet. Elle doit être un objectif partagé par l’ensemble des intervenants et s’inscrire dans une démarche reposant sur 7 principes fondamentaux :
- Une architecture adaptée
- Un pilotage rigoureux
- Une formation / sensibilisation appropriée des intervenants
- Un accompagnement des équipes
- Une réalisation de qualité industrielle
- Une mesure systématique des résultats et du respect des contraintes
- Une anticipation des besoins à la hauteur des enjeux
Dans le but de répondre aux demandes de ses clients, NEOXIA a construit une suite d’offres / solutions qui couvrent l’ensemble des besoins liés à la performance applicative. Ces solutions s’inscrivent dans une démarche générale « Performance » garantissant l’atteinte des objectifs tout en s’adaptant aux contraintes de métier, de budgets et de délais.
Le conseil en architecture intervient en amont de tout projet informatique d’envergure. Il a pour objectif la définition d’une architecture adaptée aux besoins, et respectueuse des contraintes techniques et financières, dans le respect des standards.
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Le Pilotage a pour objet, de constituer un plan projet approprié, sur la base du dossier d’architecture, et de coordonner les actions de l’ensemble des acteurs. Il garantit l’aboutissement du projet dans le respect des contraintes de coût, de délais et de qualité.
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L’industrialisation des développements consiste à mettre en œuvre des méthodes et des outils dans le domaine de la gestion de configuration, du build et des tests. Elle a pour but d’accroître la productivité des équipes et la qualité des développements.
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Le coaching et la formation s’inscrivent dans une logique d’accompagnement des équipes de développement, sous forme de conseil opérationnel et de support (technologies, méthodes et outils). Ils assurent la mise en œuvre effective des bonnes pratiques en matière de performance. |
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L’audit de performances permet, à travers un examen complet du code, de l’architecture applicative et de la plateforme, d’identifier les freins de performances qui pénalisent l’application, et de préconiser les solutions adaptées aux difficultés rencontrées.
Le refactoring correspond au remodelage d’une application au niveau de son architecture et/ou de son code. Il permet d’atteindre, à moindre coût et dans des délais raisonnables, les niveaux de performance souhaités. Il est associé à une logique d’engagement au résultat.
Le capacity planning vise à anticiper les besoins,
à dimensionner les architectures, et à définir la roadmap
des actions à mener pour atteindre les objectifs à long terme.
La métrologie d’une application permet d’analyser et de mesurer son comportement lorsqu’elle est soumise à une forte charge utilisateur. Elle constitue un outil indispensable de la gestion de la qualité de service des systèmes d’information.
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